Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma Offista, oferecida pela Offista Tecnologia LTDA (CNPJ 00.000.000/0001-00). Ao criar uma conta ou usar a Offista, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

1. O que é a Offista

A Offista é um sistema de gestão para oficinas mecânicas: ordens de serviço, orçamentos, controle de estoque, clientes e veículos, envio de orçamento por WhatsApp e emissão de notas fiscais de serviço (NFS-e). A Offista é uma ferramenta — quem opera a oficina e responde pelo serviço prestado ao cliente final é você.

2. Conta e cadastro

• Você deve fornecer dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta.
• Uma conta é para uma oficina/empresa. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.

3. Assinatura, planos e cobrança

• A Offista é um serviço por assinatura. Os valores e limites de cada plano são informados no site.
• A cobrança é recorrente e processada pelo parceiro de pagamento (Asaas).
• Alguns recursos têm cota por plano (por exemplo, consulta de placa e emissão de notas). Ao estourar a cota, o recurso fica indisponível até a renovação ou upgrade.
• Em caso de inadimplência, o acesso aos recursos pagos pode ser suspenso até a regularização. Seus dados não são apagados por atraso — apenas o acesso fica bloqueado.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar a Offista para fins ilícitos, fraude ou emissão de notas falsas;
• tentar burlar cotas, limites, cobrança ou o isolamento entre oficinas;
• sobrecarregar, atacar ou tentar acessar dados de outras oficinas;
• revender ou sublicenciar o acesso sem autorização.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

5. Dados dos seus clientes

Os dados que você cadastra sobre seus clientes e veículos são de sua responsabilidade. Você declara ter base legal para tratá-los e usar a Offista para isso. Em relação a esses dados, a Offista atua como operadora, seguindo as suas instruções. Detalhes na Política de Privacidade.

6. Emissão de notas fiscais (NFS-e)

A Offista facilita a emissão de NFS-e integrando com provedores fiscais. A responsabilidade fiscal e tributária pelas notas emitidas (valores, dados, tributos, obrigações acessórias) é da oficina emissora. A Offista não presta consultoria fiscal ou contábil.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a Offista no ar e funcionando bem, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Pode haver manutenções, ajustes e indisponibilidades pontuais, inclusive por falha de fornecedores externos (fiscal, pagamento, consulta de placa).

8. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Offista não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados decorrente de uso indevido, ou por decisões comerciais e fiscais tomadas por você. A Offista é fornecida “no estado em que se encontra”, com o empenho contínuo de melhoria.

9. Cancelamento e encerramento

• Você pode cancelar a assinatura quando quiser; o acesso segue até o fim do período já pago.
• Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, respeitados os prazos legais (por exemplo, fiscais).
• Podemos encerrar contas que violem estes Termos.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas pela plataforma ou por e-mail. O uso contínuo após a mudança significa concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da Offista para dirimir eventuais controvérsias, salvo direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio quando aplicável.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@offista.com.br.